Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») régissent les relations contractuelles entre l’entreprise exploitant le site Porte Parole Outfit et toute personne effectuant un achat sur le site https://porteparoleoutfit.store/

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

1. Identification du vendeur

Nom commercial : Porte Parole Outfit Statut : Micro-entreprise Siège social : Rouen – FRANCE Email : porteparoleoutfit@gmail.com

2. Produits

Porte Parole Outfit propose à la vente des vêtements et accessoires de streetwear (t-shirts, sweats à capuche, casquettes, etc.). Chaque produit est présenté avec le plus grand soin afin de fournir une description fidèle et précise.

Toutefois, de légères variations peuvent exister (couleur, taille, aspect), notamment en raison des conditions de fabrication ou de l’affichage sur écran.

Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.

3. Commandes

Le client sélectionne les produits souhaités, les ajoute à son panier et valide sa commande après vérification des informations fournies.

La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.

Porte Parole Outfit se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).

Les éventuels frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.

Porte Parole Outfit se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà enregistrées.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement lors de la commande. Il s’effectue en ligne via des solutions de paiement sécurisées (carte bancaire ou prestataires de paiement reconnus).

Les données de paiement ne sont jamais conservées par Porte Parole Outfit.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Porte Parole Outfit livre sous 3 à 7 jours ouvrables selon la localisation. La livraison est disponible à l’international, les frais et délais variant selon le pays de destination.

Porte Parole Outfit ne saurait être tenue responsable des retards imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles.

7. Droit de rétractation et retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans justification ni pénalité.

Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage initial.

Toute demande de retour doit être effectuée par email à l’adresse suivante : porteparoleoutfit@gmail.com Les instructions de retour seront alors communiquées au client.

Le remboursement sera effectué dans un délai maximal de 14 jours après réception des articles retournés, via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

8. Garanties légales

Les produits vendus bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

En cas de produit défectueux ou non conforme, le client est invité à contacter le service client afin de trouver une solution adaptée (échange ou remboursement).

9. Responsabilité

Porte Parole Outfit ne pourra être tenue responsable en cas d’inexécution ou de mauvaise exécution du contrat due à un cas de force majeure ou à un événement indépendant de sa volonté.

La responsabilité de Porte Parole Outfit est en tout état de cause limitée au montant de la commande.

10. Données personnelles

Les données personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes et à la relation client.

Elles ne sont ni vendues ni cédées à des tiers.

Conformément à la réglementation applicable, le client dispose d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de ses données personnelles, qu’il peut exercer en contactant : porteparoleoutfit@gmail.com

11. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit français.

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.